招聘:客服

    南安市 经验:不限 学历:初中
    岗位职责: 1、通过在线聊天工具(千牛)与购买我们公司产品的顾客交流;2、及时检查后台交易情况和顾客留言(如交易是否成功、顾客留言的目的等);3、做好客户询价疑问工作,引导顾客购买产品(如是否有活动、是否包邮等);4、主动与其他部门沟通、了解新款商品的最新情况;5、帮助顾客解决遇到的各种问题;6、处理订单,将合格的订单录入到订单系统中;7、协助顾客下单,解决顾客下单过程中遇到的问题;8、与快递公司协调监督货物运输状态,解决顾客快递投递延误等问题; 上班时间:白班:8:00-17:00  晚班:13:30-23:00 想学做运营的,工作努力上进者可升做运营助理,跟着运营学习,后转向运营岗位。


    公司网址:https://4166.qzrencai.com/




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